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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about NGX.
01 在 NGX 注册时需要提供哪些身份验证文件？
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注册 NGX 前需提交有效身份证件（如身份证或护照）以及近三个月的地址证明（信用卡账单或水电费单），系统会在审核后发送确认邮件。若未在规定时间内完成验证，账户将无法进行首次提款。
02 NGX 的真人百家樂 PP真人 与 EVO真人 有什么区别？
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PP真人使用自家摄影棚，提供中文荷官和多档投注限额；EVO真人则与Evolution Gaming合作，画面更流畅、兼容多语言且提供更丰富的边注。两者的牌靴与洗牌规则相同，选择取决于您对画面质量和专属功能的需求。
03 首次在 NGX 的存款奖金需要多少倍的投注流水才能提现？
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NGX 的首存奖金为 100% 匹配，最高 ¥500，需完成 35 倍的奖金金额流水后方可提取。流水计算仅针对奖金本身，且须在领取后 30 天内完成，否则奖金及收益会被清除。
04 NGX 是否拥有合法的博彩牌照，如何核实？
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NGX 持有库拉索（Curacao）电子游戏牌照，牌照编号显示在网页底部。玩家可点击“许可证信息”直接跳转到库拉索官方验证页面，输入编号确认有效性。
05 在 NGX 提款时会不会收取手续费，处理时间是多久？
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NGX 对大多数提款方式（如银行转账、电子钱包）免手续费，唯独使用加密货币时会收取固定网络费用。电子钱包提款通常在 24 小时内到账，银行转账则需 3–5 个工作日。
06 想在 NGX 设定存款限额或自我排除该怎么做？
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登录后在“账户设置 → 负责游戏”页面，可自行设定每日、每周或每月的存款上限，也可开启自我排除（冷却期）1 天至 30 天不等。设定后系统会自动拦截超限交易并在冷却期结束后提供重新评估的提示。